我国印刷业个体有限理性与行业生存环境

某位印厂老板在一次印刷电商论坛上的一席话让人深思。大意是说业界印厂普遍存在偷工减料的情况，比如大家纷纷在纸的克数上做文章，150克被偷成130几克，又被偷成120几克。而这家印厂并不像其他印厂通过这种方式降低报价，而是坚持提供足量印品和隔日交货的承诺，虽然起初订单有所流失，但随着时间的推移，客户慢慢感受到了高效且质量有保障的出品，订单又开始蜂拥而至。现在该印厂面临的最大的问题是订单如此之多以至无法按时生产。

众多印厂老板们抱怨的生意难做和客户流失在这个客户这里完全不是问题。

在印刷产业链里从来不缺精明的商人，他们通过种种手段降低成本来降价促销，偷工减料是节约成本的方法之一，简单，直接，没有技术含量，且能立即见效；还比如通过拖欠或者延长供应商付款周期来提高自身资金利用率从而降低经营成本。相比起通过提高生产效率和提高客户满意度来降低正本及提高销量来说，则困难很多，但这是公认的、能推动企业长期发展的手段和方法。经过2011年整个印刷产业的波峰后，在日益沉重的市场压力面前大家都在谈论企业转型，其中技术升级或改变商业模式是甚为流行的话题。但其实转变经营理念也应在考虑范围之内。比如你通过使用正版流程软件来支持软件开发商加速产品升级来获得更高效的软件产品吗？你为达到印品色彩出品的稳定性来增加客户满意度从而重视色彩管理吗？你使用环保产品来降低废物排放从而减少对环境的压力吗？

很多印厂老板会深陷机会主义的泥沼，在想尽办法如何降低自身成本方面呕心沥血，但完全忽视了这些让企业拥有正面价值观的力量，也忽视了向上下游产业链传递正面价值观从而对整个行业所产生的积极的影响。当这个行业当中每一个单个企业的有限理性，奉行机会主义并追逐自身利益最大化时，整个行业的效率都因此而变得缓慢，每个身处其中的个体都深受影响，所有表面上获得短期的成本降低都将被整体行业效率低下而冲抵及拖累。

以环保为例来看待印企有限理性：并不严厉的监管和处罚可以让企业以牺牲环境为代价获得足够的成本优势足以抵消使用费环境友好产品带来的负罪感。不比别人更坏成为安慰企业主继续以破坏环境的方式继续从事生产的动力。每个人都认为环保是别人的事，与自己无关。那些为确保生产的环保及可持续性而投入资金和技术的企业并不能因此从市场交易中获得加分和褒奖，反而因为额外的固定资产的投资而在折旧摊销上出于劣势，并一定程度上影响了单位生产成本。

单纯的说教并不能改善我们身处的尴尬境地。我们一方面希望最新实施的史上最严厉环保法能确实落实到每个行业帮助并推动有社会责任感的企业无锡在选择环保产品和利润之间彷徨犹豫，另一方面，作为拥有先进热熔环保技术的爱克发将加快推进热敏免化学处理环保版材在市场的推广力度。爱克发的热熔技术能完全杜绝印前生产过程所产生的对环境损害的废液，因为不使用水，所以从排污和用水方面为印企节约成本。多年来爱克发通过不断提高生产效率来逐步降低免化学处理热敏版的可变成本，从而反应在最终价格上，让环保从云端走到人间，通过让产品价格更接地气来帮助印企突破有限理性的桎梏，让整个行业和谐顺畅运转。